Автор: Тажибаев, Шохрух Максудович

Аннотация: Целью настоящей статьи является изучение психологической взаимосвязи между коммуникативной компетентностью и гендерным равенством в профессиональной деятельности экскурсоводов. Следует отметить, что данная проблематика в рамках психологических исследований указанного направления до настоящего времени изучена недостаточно, что обусловливает её научную актуальность. В частности, подчёркивается необходимость сформированности у экскурсоводов таких качеств, как гендерная культура, эмоциональный интеллект, эмпатия, способность к глубокому пониманию мыслей и переживаний других людей, а также ряда иных психологических характеристик, обеспечивающих эффективное взаимодействие с туристами, принадлежащими к различным национальностям, культурам и религиозным конфессиям. Кроме того, опираясь на данные социально-психологических исследований, а также на международные теоретические подходы и практический опыт, можно утверждать, что система межличностного общения, основанная на принципах гендерной культуры, способствует формированию атмосферы взаимного доверия и позитивного эмоционального фона в туристских группах. Это, в свою очередь, может служить важной предпосылкой для повышения профессионального имиджа экскурсоводов и создания условий для эффективного взаимодействия и сотрудничества в сфере туризма.

Ключевые слова: деятельность экскурсовода, коммуникативная компетентность, гендерное равенство, психологические факторы, профессиональная коммуникация, психология туризма.

Страницы в журнале: 98 - 103